希望之星客房管理软件分为：客房单机版本和客房网络版本。

　

1、系统管理部分是软件核心部分，包括管理程序、人员管理和数据库；
2、客户关系管理系统提供了针对客户的所有方便的功能，包括了客户基本信息管理、消费信息管理、折扣管理、来电管理以及信息群发功能模块。客户关系管理系统还提供了对协议客户的管理以及对VIP客户的管理，还可以对客户黑名单进行管理；
3、客房管理系统是专为客房经理提供的管理模块，可以方便的查看以及修改变更指定的房间状态，更好的为客户提供优质服务；
4、经理查询系统，主要包括住客查询、客房查询、餐饮查询、洗浴查询、酒店综合查询；
5、财务管理主要是会员卡管理，应收管理等
6、门锁发卡系统是根据系统提供的发卡程序对门禁房卡进行发卡处理，可以设置房卡的有效期等功能；
7、电话计费系统
8、升级管理是希望之星客户终生享受同版本免费升级。